تمامی مدل‌های سمعک ارائه‌شده توسط این شرکت، دارای یک سال گارانتی و پنج سال خدمات پس از فروش می‌باشند تا مراجعین گرامی با خیالی آسوده از دستگاه خود استفاده کنند.

شرط اساسی برخورداری از خدمات:

لازم به ذکر است که بهره‌مندی از هرگونه گارانتی و خدمات پس از فروش، تنها در صورت ارائه کارت گارانتی معتبر صادرشده از سوی شرکت اصلی امکان‌پذیر خواهد بود.

موارد ابطال گارانتی:

لطفاً توجه داشته باشید که در صورت بروز موارد زیر، دستگاه از پوشش گارانتی خارج می‌شود:

دستکاری و تعمیر غیرمجاز: باز شدن پلمپ دستگاه یا هرگونه تلاش برای تعمیر توسط افراد متفرقه و خارج از لابراتوار مرکزی شرکت.

آسیب‌های فیزیکی: شکستگی، ترک‌خوردگی یا لهیدگی بدنه سمعک بر اثر ضربه، افتادن یا بی‌احتیاطی.

نفوذ مایعات و مواد شیمیایی: خرابی قطعات داخلی به دلیل آب‌خوردگی، رطوبت شدید یا تماس با مواد شیمیایی (مانند اسپری مو، عطر و مواد آرایشی).

استفاده نادرست و عدم مراقبت: خرابی‌های ناشی از استفاده از باتری‌های غیراستاندارد، سولفاته شدن باتری در داخل دستگاه، یا آسیب به بلندگو (رسیور) به دلیل عدم نظافت و تجمع بیش از حد جرم گوش.

مخدوش شدن مدارک: قلم‌خوردگی، تغییر تاریخ یا مخدوش شدن اطلاعات مندرج در کارت گارانتی.